Projectnaam Probleemschets Oplossing Resultaat

Onderzoek en ontwikkeling van gestandaardiseerd kostenreductie en innovatie programma.
  • Klanten willen dat opdrachtnemer meedenkt over strategievorming, innovatie, kostenbesparingen en uitbesteding.
  • Corporate Sales wil “sales cases’ bij klanten in kaart brengen voor acquisitie doeleinden.

Ontwikkel een gestandaardiseerd programma, voor de ontwikkeling, marketing, implementatie en beheer van een kostenreductie en innovatieprogramma
  • Het programma is ontwikkeld.
  • De “Business en ICT Survey”, onderdeel van het kostenreductie- programma is uitgevoerd bij enkele bedrijven.
  • Organisatievraagstukken in kaart gebracht. Besparingen van > 30 % op het ICT budget bleken mogelijk.
  • Klanten kregen zicht op strategie-ontwikkeling en uitbesteding.

Strategieontwikkeling en implementatie van programma “Kwaliteit” bij Aegon.

De verzekeringsbranche heeft zware imagoschade opgelopen vanwege de “woekerpolis” affaire. De branchevereniging wil nu “klantgerichtheid” en “kwaliteit naar de klant” stimuleren. Het behalen van het “Kwaliteit Keurmerk Verzekeringen” (KKV) is de eerste stap.

Dit aspect dient echter onderdeel te zijn van “Kwaliteit” in brede zin.

Ondersteun Marketing Programma management bij de strategische ontwikkeling van het aspect “kwaliteit” als apart aandachtsgebied binnen Aegon.
  • Reviewdocumenten KKV
  • Review reeds door Aegon ontwikkeld PVA “Kwaliteit”
  • Missie en Visie van “Kwaliteit” uitgewerkt
  • Introductie en ontwikkeling van een blauwdruk voor een “Business Information Plan” (BIP), als basis voor een Programmaplan
  • Concept BIP uitgewerkt voor bepaling IST situatie
  • Gewenste SOLL situatie bepaald
  • BIP aspecten besproken om de “gap” tussen IST en SOLL helder te krijgen
  • Basis strategieën en tactische aanpak voor realisatie Programmaplan Kwaliteit  uitgewerkt